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부고·추모 예절

조문 예절 완벽 가이드 – 인사말·절하는 법

by 장례정보 연구소 2026. 6. 3.

장례식장 조문 예절 가이드-장례정보연구소
[장례식장 조문 예절 가이드-장례정보연구소]

조문 예절 완벽 가이드 – 인사말·절하는 법

장례식장에 처음 가는 분이라면
어떻게 행동해야 할지 몰라 당황하는 경우가 많습니다.
조문 순서부터 인사말·절하는 법까지
처음이라도 실수 없이 조문할 수 있도록 정리했습니다.

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■ 조문이란?

조문(弔問)은 고인을 추모하고
유족을 위로하기 위해 장례식장을 방문하는 것입니다.

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■ 조문 전 준비사항

□ 복장 준비
   - 검은색 정장 또는 어두운 색상 복장
   - 화려한 색상·액세서리 금지
   - 흰색 셔츠·블라우스 적합

□ 부의금 준비
   - 흰색 봉투에 부의금 준비
   - 봉투 앞면에 "부의(賻儀)" 또는 "근조(謹弔)" 기재

□ 휴대폰 진동 또는 무음 설정

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■ 조문 순서

1단계. 장례식장 도착
→ 안내에 따라 빈소로 이동

2단계. 외투·가방 정리
→ 빈소 입장 전 외투 벗기
→ 가방은 한쪽에 보관

3단계. 분향 또는 헌화
→ 제단 앞에서 분향 또는 헌화
→ 두 손으로 향을 집어 촛불로 불 붙이기
→ 손으로 흔들어 불 끄기 (입으로 불면 안 됨)
→ 향로에 꽂기

4단계. 묵념 또는 절
→ 고인 영정 앞에서 묵념 또는 절

5단계. 상주에게 인사
→ 상주에게 조의 인사 전달

6단계. 부의금 전달
→ 방명록 작성 후 부의금 전달

7단계. 조문 마무리
→ 조용히 자리를 피해 퇴장

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■ 절하는 법

종교에 따라 절하는 방법이 다릅니다.

불교식·유교식 장례
- 영정 앞에서 두 번 절 (재배)
- 반절로 답례

기독교식 장례
- 절 대신 묵념
- 기도로 대신하는 경우 있음

무종교 장례
- 묵념 또는 한 번 절
- 유족 의사에 따름

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■ 절하는 방법 (일반)

남성
① 두 손을 모아 앞으로 내밀기
② 허리를 깊이 숙여 절
③ 천천히 일어나기
④ 한 번 더 반복 (재배)

여성
① 두 손을 모아 앞으로 내밀기
② 허리를 깊이 숙여 절
③ 천천히 일어나기
④ 한 번 더 반복 (재배)

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■ 조문 인사말

상황별 인사말을 정리했습니다.

일반적인 경우
"삼가 고인의 명복을 빕니다"
"얼마나 슬프십니까, 뭐라 위로의 말씀을 드려야 할지 모르겠습니다"

부모님을 잃은 경우
"부친(모친)상을 당하셔서 얼마나 슬프십니까"
"큰 슬픔을 당하셨습니다"

갑작스러운 사고의 경우
"갑작스러운 일을 당하셔서 얼마나 놀라고 슬프십니까"

피해야 할 말
❌ "잘 됐네요" (어떤 상황에서도 금지)
❌ "언제 돌아가셨어요?" (직접적 표현 삼가)
❌ "나이가 몇이셨어요?"
❌ 큰 소리로 웃거나 떠드는 행동

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■ 상주에 대한 예절

□ 상주와 악수 시 두 손으로
□ 오래 머물며 잡담 삼가
□ 음식은 조용히 간단히
□ 상주가 먼저 권하기 전 음식 자리 이동 삼가
□ 빈소에서 큰 소리로 통화 금지

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■ 조문 시간

적절한 조문 시간
- 빈소 운영 시간: 보통 오전 10시~오후 10시
- 너무 이르거나 늦은 방문 삼가
- 발인 당일 아침 방문 가능
  (단, 발인 시간 이후는 빈소 정리됨)

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■ 온라인 조문

직접 방문이 어려운 경우
온라인 조문을 활용할 수 있습니다.

□ 문자·카카오톡으로 위로 메시지 전달
□ 온라인 화환 주문 후 발송
□ 부의금 계좌이체

온라인 조문 메시지 예시
"직접 찾아뵙지 못해 죄송합니다.
삼가 고인의 명복을 빌며
남은 가족분들께 위로의 말씀을 전합니다."

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■ 마치며

조문은 형식보다 진심이 중요합니다.
위 순서와 인사말을 참고해
따뜻한 마음으로 유족을 위로해 드리세요.

부의금 봉투 쓰는 법, 장례식 복장 등
더 자세한 내용은 아래 관련 글에서 확인하실 수 있습니다.